Политика руководства в области качества
Наша миссия - занять и удерживать лидерство в перевооружении России отечественной электротехникой.
Удовлетворение требований, предложений потребителей в отношении нашей продукции и услуг, получение устойчивой прибыли для дальнейшего развития производства является ключевым элементом деятельности предприятия.
Повышение действенности и результативности мер по непрерывному улучшению качества продукции и услуг достигается посредством:
- ответственности руководства и каждого сотрудника перед заказчиками и потребителями за качество продукции/услуг и за выполнение поставленных целей в области качества;
- обеспечения процессов производства и обслуживания оборудованием, квалифицированными кадрами, всеми необходимыми ресурсами и их бережливым использованием на всех стадиях жизненного цикла продукции/услуг с целью повышения удовлетворенности и уверенности потребителей в постоянном улучшении репутации предприятия как надежного и честного поставщика;
- проведения мероприятий по обеспечению качества продукции/услуг с целью соблюдения всех заданных к ним требований;
- ориентации на анализ результатов внешних и внутренних аудитов и проведение предупредительных мероприятий, обеспечивающих повышение результативности системы менеджмента качества;
- освоения новых видов изделий, внедрения новых технологий с учетом требований заказчика, нормативных документов;
- взаимовыгодных отношений с поставщиками продукции и услуг с целью уверенности в том, что закупаемые продукция и услуги соответствуют установленным требованиям в области качества;
- высокоуровневой подготовки всего персонала и создания условий для повышения профессиональной квалификации в области качества, охраны здоровья и безопасности труда;
- мониторинга удовлетворенности потребителей с целью выполнения их требований и стремления превзойти их ожидания;
- соблюдения законодательных и нормативных правовых требований при осуществлении деятельности, в том числе в области охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, охраны окружающей среды и природопользования;
- обеспечения соответствия системы менеджмента качества предприятия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, ISO 9001, СТО Газпром 9001, ГОСТ Р ИСО 14001 и ГОСТ РВ 0015-002;
- постоянного улучшения системы менеджмента качества и повышения ее результативности.
- обеспечения по максимальной приоритетности в вопросах ядерной безопасности.
Политика в области качества соответствует целям, намерениям и среде предприятия, в части обязательства соответствовать всем применимым требованиям и является открытой информацией и обязательна к применению всеми сотрудниками АО «ЧЭАЗ».
Руководство предприятия уверено, что только эффективно функционирующая система менеджмента качества является основой для постоянного улучшения деятельности нашего предприятия и призывает весь коллектив к реализации политики в области качества.
Цели в области качества
Основные цели АО «ЧЭАЗ»:
- выполнение требований потребителей к качеству выпускаемой продукции и обеспечение соответствия качества выпускаемой продукции требованиям НД и государственных стандартов путем модернизации выпускаемых изделий; разработки и освоения выпуска 2 новых изделий, имеющих более высокий уровень качества;
- стабилизация уровня несоответствий в производствах в пределах, достигнутых в предыдущем периоде;
- обеспечение удовлетворенности (лояльности) персонала не ниже 80% и поддержание его компетентности на необходимом уровне за счет обучения персонала не менее 65% от среднесписочной численности;
- обеспечение уровня удовлетворенности конечного потребителя продукции более 92,6%;
- результативное функционирование системы менеджмента качества предприятия в соответствии требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, ISO 9001, СТО Газпром 9001, ГОСТ Р ИСО 14001 и ГОСТ РВ 0015-002.
- 100% обеспечение ядерной безопасности оборудования, поставляемого на объекты использования атомной энергии путем неукоснительного соблюдения всех необходимых процедур, предусмотренных нормативной документацией в области атомной энергии.
Поставленные цели достигаются выполнением следующих задач:
- реализация «Плана технического перевооружения производств, цехов, участков и служб»;
- реализация «Плана мероприятий по повышению качества продукции», «Программы повышения качества продукции серийного изготовления»;
- реализация «Мероприятий по комплексной информационной системе и САПР»;
- реализация «Плана-графика проведения НИОКР и освоения производства изделий новой техники»;
- реализация «Программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала».
Генеральный директор А.Ю.Горелов